Informativa Privacy per sito e-commerce
INFORMATIVA PRIVACY PER SITO E-COMMERCE
ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
Sito e-commerce: www.otticaconti.net
Ultimo aggiornamento: 16/10/2026
Premessa
La presente Informativa Privacy (di seguito "Informativa") descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito web www.otticaconti.net (di seguito "Sito") e acquistano i prodotti/servizi ivi offerti.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
- Denominazione: Novottica di Conti Roberto & C. s.a.s.
- Sede legale: Corso Boccalini, 14 – 60025 Loreto (AN)
- Partita IVA: 02392510422
- Codice Fiscale: 02392510422
- Dati di contatto: info@otticaconti.net; PEC: novotticasas@legalmail.it
- Email per comunicazioni privacy: info@otticaconti.net
- Telefono: 071976296
Il Titolare è il soggetto che determina finalità e mezzi del trattamento dei dati personali.
2. Responsabile della protezione dei dati (DPO)
Il Titolare non ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) in quanto non soggetto all'obbligo ai sensi dell'art. 37 GDPR.
3. Tipologie di dati personali raccolti
Il Sito raccoglie le seguenti categorie di dati personali.
a) Dati forniti volontariamente dall'utente
- Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo email, numero di telefono.
- Dati di accesso: credenziali di accesso all'area riservata (username e password).
- Dati di pagamento: estremi della carta di credito (gestiti da provider di pagamento terzi), IBAN per bonifico, altri dettagli di fatturazione.
- Dati di comunicazione: informazioni inserite nei moduli di contatto, assistenza clienti, chat, recensioni dei prodotti.
- Dati fiscali: codice fiscale e/o partita IVA (per finalità di fatturazione).
b) Dati raccolti automaticamente
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempi di accesso, interazioni con il sito.
- Cookie e tecnologie simili: cookie tecnici, analitici e di profilazione. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.
4. Finalità del trattamento, base giuridica e periodo di conservazione
I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità.
| Finalità | Base giuridica | Periodo di conservazione |
|---|---|---|
| a) Gestione del contratto di acquisto (evasione ordini, spedizione, fatturazione, gestione resi) | Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte (art. 6 par. 1 lett. b GDPR) | 10 anni dalla data dell'ordine (tipicamente 10, per obblighi fiscali e civilistici). |
| b) Gestione dell'account (registrazione, accesso, gestione profilo) | Esecuzione di un contratto (art. 6 par. 1 lett. b GDPR) | Fino alla richiesta di cancellazione dell'account, salvo obblighi legali di conservazione. |
| c) Assistenza clienti e gestione richieste (risposta a messaggi da form contatto, email, chat) | Legittimo interesse del Titolare a rispondere alle richieste (art. 6 par. 1 lett. f GDPR) | |
| d) Adempimento obblighi di legge (fiscali, contabili, amministrativi) | Obbligo legale (art. 6 par. 1 lett. c GDPR) | 10 anni (in base alla normativa fiscale e civilistica). |
| e) Marketing e newsletter (invio comunicazioni promozionali, offerte, sconti) | Consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR) | Fino a revoca del consenso. In assenza di interazioni, conservazione per 24 mesi dall'ultima interazione. |
| h) Gestione dei cookie tecnici e analitici | Cookie tecnici: esecuzione del contratto / legittimo interesse. Cookie analitici (se resi anonimi o ove previsto): consenso | Consulta la Cookie Policy |
Nota bene: il consenso per le finalità di marketing e profilazione è facoltativo e revocabile in qualsiasi momento senza conseguenze sull'acquisto dei prodotti.
5. Destinatari dei dati personali
I tuoi dati personali potranno essere comunicati a:
- Soggetti interni autorizzati: dipendenti e collaboratori del Titolare, formalmente autorizzati e istruiti al trattamento.
- Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR): soggetti terzi che forniscono servizi strumentali, tra cui:
- Corrieri e spedizionieri: per la consegna degli ordini (GLS).
- Provider di servizi di pagamento (PSP): per la gestione dei pagamenti (PayPal; SplittyPay (pagamento rateale); bonifico bancario anticipato.).
- Società di hosting e manutenzione del sito: per la gestione tecnica della piattaforma (Clion S.p.A. – Via Alvata, Porto Potenza Picena (MC) - Italia).
- Piattaforme di customer care: per la gestione dell'assistenza (WhatsApp (Meta) + telefono, email e form contatti).
- Autorità competenti: in adempimento a obblighi di legge o per difendere un diritto in sede giudiziaria.
L'elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento è disponibile su richiesta contattando il Titolare.
6. Trasferimento dei dati extra-UE
I dati personali possono essere trasferiti verso paesi extra-UE (es. USA) per l'utilizzo di servizi come Google LLC (Google Analytics, Google Maps); PayPal; Meta Platforms (WhatsApp, Instagram). Il trasferimento avviene sulla base di Decisioni di Adeguatezza della Commissione Europea o, in loro assenza, di Clausole Contrattuali Standard (SCC) e misure supplementari ove necessarie.
7. Diritti dell'interessato (artt. 15-22 GDPR)
In qualità di interessato, hai il diritto di:
- Accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma del trattamento e copia dei dati.
- Rettifica (art. 16 GDPR): ottenere la correzione dei dati inesatti o l'integrazione.
- Cancellazione (art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei dati, se sussistono i motivi previsti.
- Limitazione (art. 18 GDPR): ottenere la sospensione del trattamento in determinate condizioni.
- Portabilità (art. 20 GDPR): ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare, se tecnicamente fattibile.
- Opposizione (art. 21 GDPR): opporti al trattamento basato su legittimo interesse (es. soft spam), incluso il profiling.
- Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento un consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Come esercitare i diritti
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattare il Titolare:
- Inviando una email a: info@otticaconti.net
- Inviando una raccomandata A/R a: Corso Boccalini, 14 – 60025 Loreto (AN) (all'attenzione dell'Ufficio Privacy)
Il Titolare risponderà entro 30 giorni, prorogabili a 60 in casi di particolare complessità.
Diritto di reclamo all'Autorità
Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) se ritieni che il trattamento violi il GDPR.
8. Conferimento dei dati e conseguenze della mancata comunicazione
Il conferimento dei dati personali per le finalità di gestione contratto, account, assistenza e obblighi legali è necessario per poter perfezionare l'acquisto e usufruire dei servizi del Sito. L'eventuale rifiuto comporta l'impossibilità di evadere l'ordine o fornire il servizio richiesto.
Il conferimento dei dati per finalità di marketing, soft spam e profilazione è facoltativo. Il mancato consenso non ha conseguenze sulla possibilità di acquistare prodotti, ma impedisce di ricevere comunicazioni promozionali e offerte personalizzate.
Il conferimento dei dati tramite i moduli del Sito è consentito esclusivamente a soggetti che abbiano compiuto il 14° anno di età.
9. Processo decisionale automatizzato (profilazione)
Il Sito non adotta processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano significativamente sulla persona.
10. Modalità di trattamento e misure di sicurezza
I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, nonché su supporti cartacei, adottando misure di sicurezza adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR per prevenire perdita, uso illecito o non autorizzato e accessi non autorizzati. Tra le misure adottate:
- Protocollo HTTPS (certificato SSL)
- Backup periodici
- Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
- Procedure/policy per la gestione dei data breach
11. Link a siti di terzi
Il Sito può contenere link verso altri siti web (es. social media, piattaforme di pagamento). La presente Informativa non si estende a tali siti e il Titolare non è responsabile per le loro pratiche di privacy. Ti invitiamo a leggere le informative privacy dei siti terzi prima di conferire i tuoi dati.
Facebook (Meta): collegamenti o contenuti social possono comportare un trattamento di dati da parte del relativo fornitore secondo la propria informativa.
Instagram (Meta): collegamenti o contenuti social possono comportare un trattamento di dati da parte del relativo fornitore secondo la propria informativa.
12. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa in qualsiasi momento, anche per adeguarla a future modifiche normative o intervenute sul Sito. Le modifiche saranno efficaci al momento della pubblicazione sul Sito. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina.
Ultimo aggiornamento: 16/10/2026
