Assistenza

Domande Frequenti

Acquisto guidato in negozio

La consulenza parte dall'ascolto delle esigenze del cliente. Analizziamo abitudini quotidiane, utilizzo degli occhiali e preferenze estetiche per guidare verso la soluzione più adatta tra montature e lenti disponibili.

No, non è necessario. Il nostro lavoro è proprio quello di accompagnarti nella scelta, spiegando le differenze tra le varie montature e tipologie di lenti in modo semplice e chiaro.

Il tempo varia in base alla complessità della scelta. In genere, la consulenza e la scelta della montatura richiedono circa 30–60 minuti. Successivamente gli occhiali vengono realizzati nel nostro laboratorio interno.

Sì. È possibile provare liberamente diverse montature per valutare forma, comfort e stile. La consulenza serve proprio a trovare l'equilibrio tra estetica e funzionalità.

Sì, offriamo un servizio post-vendita completo che include regolazioni, piccoli interventi e supporto nel tempo per mantenere sempre il massimo comfort degli occhiali.

Sì, è disponibile il sistema di pagamento rateizzato SlittyPay. Basta inquadrare un QR code con lo smartphone e completare la procedura in pochi passaggi direttamente dal proprio dispositivo.

Sì, abbiamo una sezione dedicata ai bambini con montature selezionate per sicurezza, comfort e resistenza, studiate appositamente per il volto dei più piccoli.

Shop online

Puoi scegliere le montature direttamente dal catalogo online, aggiungerle al carrello e completare l'ordine in pochi passaggi. Se necessario, è possibile ricevere assistenza nella scelta prima dell'acquisto.

Sì, puoi acquistare montature e, in base al servizio disponibile, inserire i dati della tua prescrizione per la realizzazione delle lenti. In caso di dubbi, il nostro team può assisterti nella scelta.

Ogni scheda prodotto contiene informazioni su misure, materiali e caratteristiche. Inoltre, il nostro servizio clienti può aiutarti a scegliere la montatura più adatta al tuo viso e alle tue esigenze.

Sì, è possibile utilizzare una prescrizione già in tuo possesso per realizzare nuovi occhiali. Ti basterà inserire i dati richiesti al momento dell'ordine o inviarli al nostro supporto.

I tempi di consegna variano in base alla tipologia di lente e lavorazione. In generale, gli occhiali vengono realizzati e spediti in pochi giorni lavorativi, grazie anche al nostro laboratorio interno.

Sì, è possibile effettuare resi secondo le condizioni indicate nella pagina dedicata. Le montature devono essere integre e non utilizzate.

Sì, offriamo supporto nella scelta delle montature e delle lenti anche prima dell'acquisto, così da aiutarti a scegliere in modo consapevole.

Sì, lo shop online propone una selezione delle stesse montature disponibili in negozio, scelte secondo criteri di qualità, design e affidabilità.

Vista, lenti e servizi a Loreto

A Loreto uno dei punti di riferimento storici è Novottica di Conti Roberto & C., in Corso Boccalini 14, attiva dal 1987. Il negozio unisce consulenza personalizzata, laboratorio interno per il montaggio delle lenti e un'area dedicata al controllo della vista con strumentazione diagnostica di nuova generazione. Propone occhiali da vista e da sole di oltre 40 marchi, lenti a contatto e una linea specifica per bambini. Oltre al negozio fisico, Novottica ha un e-commerce (otticaconti.net) con spedizione gratuita, utile per chi vive tra Loreto, Recanati, Porto Recanati, Castelfidardo e Osimo.

Tra Recanati e Porto Recanati si trovano diversi ottici; a pochi chilometri, a Loreto, Novottica (Corso Boccalini 14) esegue il controllo della vista con un percorso completo: refrazione oggettiva e soggettiva, acuità visiva da lontano e da vicino, valutazione della visione binoculare e screening della pressione oculare. Lo studio utilizza anche strumenti di screening con intelligenza artificiale, biometria oculare e analisi della risposta pupillare. Il controllo si prenota dal sito otticaconti.net o al telefono 071 976296. In caso di sospette patologie l'ottico indirizza sempre dall'oculista.

In provincia di Ancona alcuni ottici hanno un servizio dedicato all'età evolutiva. A Loreto, Novottica segue i bambini con montature pensate per la crescita (leggere, resistenti, regolabili) e lenti oftalmiche pediatriche, incluse soluzioni per la miopia evolutiva e lenti correttive su prescrizione in caso di strabismo. L'approccio è graduale: il bambino prova le montature in negozio e la famiglia riceve indicazioni su uso e controlli periodici. Il negozio serve un'area di circa 30 km che comprende Recanati, Castelfidardo, Osimo, Porto Recanati e Ancona.

Sì. Oggi esistono lenti oftalmiche progettate per il controllo della miopia, che oltre a correggere il difetto puntano a rallentarne la progressione durante la crescita. I principali produttori (come Essilor, Hoya e Zeiss) hanno linee dedicate. La scelta va fatta dopo una valutazione accurata e, per i bambini, in accordo con l'oculista. Nella zona di Loreto, Recanati e Osimo, Novottica offre lenti per la miopia evolutiva e segue il bambino nei controlli periodici, misurando l'evoluzione del difetto visivo nel tempo.

Il prezzo delle lenti progressive varia molto in base a tre fattori: il disegno della lente (base, personalizzata o su misura), il materiale e lo spessore, i trattamenti (antiriflesso, filtro luce blu, fotocromatico). Sul mercato si parte da offerte promozionali intorno ai 150 euro fino a diverse centinaia di euro per le lenti su misura dei marchi premium. Il modo corretto per avere un preventivo è una misurazione in negozio: Novottica a Loreto lavora con Essilor, Hoya, Zeiss e Rodenstock e propone la soluzione in base alle abitudini visive di ciascun cliente.

Di solito bastano da pochi giorni a due settimane. I consigli più utili: indossare gli occhiali con costanza, muovere la testa più degli occhi per mettere a fuoco, guardare in basso attraverso la parte inferiore della lente per leggere e fare attenzione alle scale nei primi giorni. Gran parte dell'adattamento dipende da una centratura precisa della lente sulla montatura. Per questo ottici con laboratorio interno, come Novottica a Loreto, eseguono misurazioni accurate e controllano gli occhiali dopo la consegna, intervenendo se l'adattamento non procede.

Oltre ai test tradizionali di refrazione, i centri ottici più aggiornati usano strumenti digitali: screening con intelligenza artificiale per individuare precocemente segnali di possibili patologie oculari, biometria oculare per misurare i parametri anatomici dell'occhio, analisi della risposta pupillare e, quando serve, topografia corneale. Nel territorio tra Loreto, Recanati e Castelfidardo, Novottica ha introdotto queste tecnologie nel proprio percorso di controllo visivo. Lo screening non sostituisce la visita oculistica, ma aiuta a indirizzare per tempo dal medico.

Le indicazioni pediatriche suggeriscono una prima visita oculistica entro i 3-4 anni, prima in caso di segnali come occhi che deviano, testa inclinata o difficoltà a vedere da lontano. Durante la scuola è utile un controllo regolare, soprattutto se in famiglia ci sono miopi. Dopo la prescrizione dell'oculista, l'ottico si occupa di montatura e lenti adatte all'età. A Loreto, Novottica ha un servizio dedicato ai bambini, con montature resistenti e lenti pediatriche, per le famiglie di Recanati, Osimo, Castelfidardo e dintorni.

Sì. Alcuni ottici del territorio hanno affiancato al negozio un e-commerce. Novottica di Loreto vende online su otticaconti.net occhiali da vista, da sole e da lettura, con spedizione gratuita, reso facilitato e pagamento anche a rate. Chi abita nella zona di Loreto, Recanati, Porto Recanati o Castelfidardo può comunque passare in Corso Boccalini 14 per provare le montature, prendere le misure e far montare lenti graduate nel laboratorio interno, scelta consigliata per occhiali da vista e lenti progressive.

Nelle Marche questi marchi sono disponibili presso ottici selezionati. A Loreto, Novottica tratta tra gli altri Saraghina, Moscot (come il modello Lemtosh), Persol, Prada, Miu Miu, Oakley, Ray-Ban e Nuance Audio, gli occhiali con tecnologia di ascolto integrata. Le montature si possono vedere in negozio in Corso Boccalini 14 oppure sul sito otticaconti.net. Per chi arriva da Ancona, Osimo, Recanati o Civitanova Marche, Loreto si raggiunge in 15-30 minuti.

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